Waar kunnen wij u mee helpen?
- Wij zijn er voor ouderen die zelfstandig willen blijven.
- Begeleiding van ouderen die behoefte hebben aan gezelschap en een luisterend oor.
- Wij bieden mantelzorgers tijd om op adem te komen, terwijl wij aanwezig zijn bij de zorgontvanger.
- Wij bieden ondersteuning bij niet-medische taken, zoals een kopje koffie drinken, gezelschap houden, een luisterend oor of samen wandelen.
- Wij bieden een veilige en toegankelijke omgeving.
- Wij zijn gespecialiseerd in de begeleiding van ouderen met dementie.
Waarmee wij u niet kunnen helpen
- Wanneer medische, verpleegkundige, of specialistische zorg vereist is.
- Bij acute zorgsituaties of noodsituaties die directe interventie door een arts of verpleegkundige vereisen.
- Wanneer gedragsproblematiek of ernstige psychische aandoeningen de veiligheid van onze ondersteuning in gevaar brengen.
- Het leveren van 24-uurs zorg.
- Wanneer de situatie niet binnen ons expertisegebied valt of niet voldoet aan de inclusiecriteria.
Onze werkwijze
Bij ons staat uw wens centraal. Samen kijken we naar wat u nodig heeft en hoe wij u het beste kunnen helpen. Dit doen we in vier stappen:
1. Kennismaking – We leren elkaar kennen en bespreken uw situatie.
2. Plan op maat – We maken een plan dat past bij uw wensen en behoeften.
3. We stellen samen een eenvoudige zorgovereenkomst op.
4. Aan de slag – We starten de hulp en blijven samen kijken of alles naar wens is.
Wij geloven in persoonlijk contact en duidelijke afspraken. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Tarief
De kosten voor onze diensten zijn helder en eerlijk.
Wilt u meer weten over onze tarieven, neem dan contact met ons op!
Soms kunnen de kosten (deels) vergoed worden via uw gemeente of zorgverzekering. We helpen u graag met de mogelijkheden.
Kwaliteit
Bij Hulp met Hart geloven we dat goede zorg begint met verantwoordelijkheid, transparantie en oog voor kwaliteit. Als zorgaanbieder streven we ernaar om niet alleen aan wettelijke eisen te voldoen, maar ook een veilige en betrouwbare omgeving te bieden voor iedereen die op ons vertrouwt. Wat wij hebben geregeld op het gebied van kwaliteit:
- We hebben een Verklaring Omtrent Gedrag.
- We hebben een AGB-code 98107814 voor zorgsoort 9402 (niet-medische dienstverlening).
- We voldoen aan de Wet toetreding zorgaanbieders en staan gemeld bij het CIBG/IGJ.
- We gebruiken een klachtenregeling via SoloPartners, conform de WKKGZ.
- We hanteren een Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.
- We hebben een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
- We hebben een privacy verklaring.
